O Sistema de Videoconferência do IFSP consiste em uma tecnologia de comunicação de última geração, cujo objetivo é viabilizar o contato de pessoas geograficamente separadas por meio de tecnologia de transmissão bidirecional de vídeo, áudio e conteúdo informacional (planilhas, apresentações, filmes, dentre outros).
Em operação desde 2011, o serviço de videoconferência do IFSP encontra-se em amplo funcionamento graças a qualidade das transmissões de áudio, vídeo, estabilidade e disponibilidade de link e ainda sua organização, que permite a utilização do sistema de acordo com a necessidade de cada usuário, sem a burocratização de agentes de agendamento ou pré-alocação de recursos. Isto é, cada Ponto de Acesso de Videoconferência é independente e sua disponibilidade é definida por cada Usuário/Campus do IFSP.
O novo serviço de vídeoconferência, lançado em 2019, denominado VIDEOCONF IFSP, tem como base um conjunto de softwares totalmente customizados para a necessidade institucional e com total integração com o sistema anterior, no qual os equipamentos adquiridos inicialmente ainda podem ser utilizados para realização de videoconferências utilizando o novo serviço.
Os equipamentos que compõem a infraestrutura da videoconferência estão hospedados no Contêiner Data Center do IFSP.
Além da segurança, mobilidade e flexibilidade organizacional, diversos benefícios foram identificados com o uso da videoconferência, entre eles:
- Economicidade de combustível, pedágios e desgaste veicular;
- Economicidade de valor hora trabalhada no caso de servidores em trânsito;
- Economicidade de diárias e passagens;
- Exclusão do risco de acidentes de trânsito, assalto, contratempos referentes à falhas no veículo, multas, dentre outros entraves inerentes ao deslocamento;
- Redução do desgaste físico e psicológico que normalmente influencia na tomada de decisão após horas de viagem para uma reunião;
- Aceleração da evolução tecnológica do IFSP com o aumento a disponibilidade para reuniões, influenciando na rapidez com que a informação é transmitida e processada assim como maior agilidade na tomada de decisões;
- Mobilidade, já que o sistema de videoconferência está disponível para celulares, tablets, notebook e desktop;
- Maior praticidade e conformidade, já que permite a gravação e compartilhamento sessões de videoconferência para posterior transmissão ou ata eletrônica.
- Redução da complexidade de instalação e configuração devido à disponibilidade de plataforma online que permite a participação em videoconferências de maneira fácil, rápida e sem pré-requisitos exóticos de software ou plataforma.
Infraestrutura de Videoconferência
Os equipamentos que compõem a infraestrutura da videoconferência estão hospedados de forma virtualizada no Contêiner Data Center do IFSP.
A nova infraestrutura de videoconferência utiliza a plataforma de Meeting Server Yealink 2.5, de arquitetura distribuída e baseada em nuvem, desenvolvida para proporcionar um ambiente de trabalho moderno com a utilização da tecnologia de colaboração em videoconferência.
Figura 1 – Infraestrutura distribuída baseada em nuvem Yealink Meeting Server.
A nova infraestrutura, dispõem das seguintes características, recursos e funcionalidades:
- Reuniões com até 50 participantes e disponibilidade de 25 salas, entre públicas e privadas;
- Multi-point Control Unit (MCU) – Responsável pela conexão simultânea de diversos dispositivos de usuários por meio de salas de reuniões pré-definidas. Também é com a MCU que as sessões de videoconferências são monitoradas, controladas e organizadas.
- Servidor de registro, servidor de diretórios, servidor de passagem, servidor de gerenciamento de reunião, dispositivo, servidor SIP Trunk, servidor WebRTC, servidor GK e H.460 e servidor de Gateway SFB.
- Dispositivos Usuários – Dispositivo que viabiliza o acesso ao sistema de videoconferência, denominado Yealink VC Desktop para Microsoft Windows, conta também com APP para Android e IOS Yealink VC Mobile além de plataforma online de acesso disponível em https://videoconf.ifsp.edu.br.
- Recursos de áudio e vídeo de 1080P30 duplo: compartilhamento de vídeo e conteúdo, Resolução de vídeo: 1080P, 720P, 360P, 4CIF, CIF, Codec de vídeo H.264 High Profile, H.264, H.263, H.263 +, VP8, Codec de áudio ARES, Opus, G.722.1C, G.722.1, G.722, G.711 (µ / A), Correção de erro de encaminhamento (FEC) anti 30% de vídeo e 50% de perda de pacotes de áudio e ajuste adaptativo dinâmico da largura de banda.
- Recursos de rede e segurança H.323 / SIP / RTMP; Protocolo de fluxo duplo: H.239 / BFCP / RDP; Criptografia SRTP / TLS, AES (256).
- Oferece suporte à interoperabilidade com clientes Microsoft Skype for Business (Lync) para compartilhamento de áudio, vídeo e conteúdo.
Recursos de Gerenciamento de Reuniões
- Integração do OA para apoiar o agendamento da sala de reuniões;
- Conta do sistema de sala associada à sala de reunião;
- Programe a videoconferência e a sala de reunião juntas pela Web ou pelo Outlook;
- Sincronização automática da conferência agendada com os pontos finais de vídeo do Yealink;
- Lembrete de conferência e acesso à conferência com um toque;
- Discagem automática;
- Rediscagem automática;
- Sistema Fast que cria uma conferência instantânea (Meet Now) e convida os contatos a participar;
- WebRTC (participe de uma videoconferência com o navegador);
- Conferência de modo de treinamento e exibição de palestrante;
Recursos de Controle de Conferência
- Layout pessoal e layout de transmissão;
- Convidar / remover participantes;
- Bloquear / desbloquear e encerrar a conferência;
- Silenciar / reativar áudio e vídeo;
- Bloquear / desbloquear áudio;
- Inscreva-se para falar no modo de treinamento;
- Alternância livre de funções dos participantes entre transmissão e interativa;
- Convidar contatos, dispositivo H.323 / SIP, cliente SfB (Lync) ou endereço RTMP;
- Chamada manual / automática e registro de exportação;
- Chamada rápida;
- Gravação HD automática;
- Streaming de RTMP;
- Banner da conferência e processo da conferência;
- É possível enviar mensagens de legendas dinâmicas / estáticas para sites individuais ou para todos os sites;
- Exibir ou ocultar o nome do participante;
- Estatísticas de chamadas;
- Controle de câmera remota;
- Chat em grupo durante a conferência;
Os manuais e aplicações do novo serviço de videoconferência estão disponíveis no portal da TI, no menu manuais, no link a seguir: https://ti.ifsp.edu.br/manuais-gerais .
Qualquer dúvida ficamos a disposição pelo e-mail suporte@ifsp.edu.br ou no telefone (11) 3775-4556.
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